——集團(tuán)公司構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系紀(jì)實(shí)

  經(jīng)過40余年的團(tuán)結(jié)拼搏、砥礪奮進(jìn)，浙江天工建設(shè)集團(tuán)有限公司已從一家只有3個(gè)人的鄉(xiāng)辦企業(yè)，發(fā)展成為目前的國家房屋建筑工程施工總承包特級企業(yè)、市政公用工程施工總承包一級、房地產(chǎn)開發(fā)一級、地基與基礎(chǔ)、混凝土構(gòu)件、機(jī)電設(shè)備安裝、鋼結(jié)構(gòu)、園林古建筑、園林綠化、貿(mào)易供銷、勞務(wù)分包、物業(yè)管理及餐飲娛樂為一體的綜合性集團(tuán)企業(yè)，為當(dāng)?shù)卣鞒隽艘欢ㄘ暙I(xiàn)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  是什么力量推動(dòng)企業(yè)走向輝煌？可以這么肯定地說：是他們以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，因地制宜，勇于創(chuàng)新，開展了多種形式的創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系暨雙愛活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富多彩，為打造幸福企業(yè)、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要的作用，兌現(xiàn)了公司董事長胡柏成的“構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”的夙愿。

  一、提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的榮譽(yù)感。

  構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，是公司上下的共同愿望。為此，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)把員工的需求作為經(jīng)營目標(biāo)之一，把員工的滿意度作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，逐步建立完善了與之配套的部門人員、管理制度、工作目標(biāo)等，從制度上保障了創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的有序開展。公司通過勞動(dòng)合同管理制度的建立健全，以集體談判保障員工的合法權(quán)益和共享企業(yè)發(fā)展成果的權(quán)利，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、構(gòu)建和諧企業(yè)，出臺實(shí)施和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的意見。

  一是出臺構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系意見。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提出了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和工作任務(wù)。成立了由集團(tuán)公司董事長為組長的企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組；建造以企業(yè)文化展示廳為主要內(nèi)容的和諧勞動(dòng)關(guān)系活動(dòng)陣地。二是確立企業(yè)宗旨。結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特性和企業(yè)自身特點(diǎn)，確立了“以人為本，和諧為上”的企業(yè)宗旨，同時(shí)明確了企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)愿景和企業(yè)質(zhì)量觀。三是深入貫徹落實(shí)《勞動(dòng)法》。建立勞動(dòng)合同管理制度，員工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%；為員工辦理“五險(xiǎn)”，解決員工的后顧之憂；從員工的根本利益出發(fā)，與員工共建和諧企業(yè)，在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的基礎(chǔ)上，逐年遞增員工的薪酬水平及福利待遇。四是建立行業(yè)內(nèi)部有競爭力的薪酬體系，保證員工的思想穩(wěn)定。公司每年都要通過行業(yè)內(nèi)部的調(diào)研來分析與評估企業(yè)的薪酬體系與架構(gòu)是否合理，并及時(shí)對薪酬體系進(jìn)行調(diào)整，使公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)部始終保持一定的競爭力，使員工有了愛崗敬業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也使員工的流動(dòng)率保持在一個(gè)較低的水平上；同時(shí)公司能按期足額的發(fā)放員工工資，保證員工的日常生活需要。

  三、擴(kuò)大學(xué)教載體，提升員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

  一是打造學(xué)習(xí)環(huán)境。公司在發(fā)展過程中，堅(jiān)持打造“幸福企業(yè)”，滿足員工需求，使員工對企業(yè)產(chǎn)生親切感、留戀感、歸屬感。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中，規(guī)定周六下午為員工的學(xué)習(xí)日；建立讀書吧，倡導(dǎo)員工自學(xué)的風(fēng)氣；在企業(yè)雜志《天工》上，設(shè)立“學(xué)教專題”、“廉政建設(shè)”、“黨建教育”、“企業(yè)文化”等欄目，以期起到教育、宣傳作用。同時(shí)通過學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等多種形式，不斷提高員工的整體道德素質(zhì)。對新員工上崗前，一律接受崗前培訓(xùn)；針對員工的突出性現(xiàn)象，進(jìn)行有的放矢式培訓(xùn)。二是倡導(dǎo)人本文化。公司堅(jiān)持創(chuàng)造力、向心力的人才觀，為員工創(chuàng)造尊重知識、尊重人才、平等和諧、公正清明的用人環(huán)境，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和遞增企業(yè)效益而發(fā)揮潛能。通過企業(yè)雜志、網(wǎng)站、宣傳欄、電視屏幕以及一些政府媒體，對公司開展的一系列企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)宣傳交流，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力。值得一提的是，鑒于對外宣傳企業(yè)文化建設(shè)上的卓越成績，集團(tuán)公司曾連續(xù)四年被中國建筑業(yè)協(xié)會評為“全國信息宣傳先進(jìn)集體”，《天工建設(shè)》內(nèi)刊連續(xù)三年被評為精品雜志，企業(yè)網(wǎng)站連續(xù)四年被評為優(yōu)秀網(wǎng)站。

  四、構(gòu)建關(guān)愛體系，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

  一是慰問評選“雙軌制”。民工隊(duì)伍是企業(yè)工程建設(shè)的一支主力軍，為此，公司主要領(lǐng)導(dǎo)每年夏季都要組織大規(guī)模的慰問活動(dòng)，帶著慰問品看望堅(jiān)守在項(xiàng)目第一線的民工同志；每年年終，對優(yōu)秀民工進(jìn)行評選表彰，激發(fā)民工的工作積極性。二是安全健康“雙關(guān)制”。在項(xiàng)目開工前，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)總要與項(xiàng)目經(jīng)理約法三章，切實(shí)加強(qiáng)民工的安全生產(chǎn)、關(guān)心民工的身體狀況。多年來，公司通過對民工進(jìn)行崗前、崗中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全交底等，已探索出了一條民工管理的新辦法，使之逐漸走上規(guī)范有序的道路。

  五、發(fā)揮工會作用，全方位營造員工的正當(dāng)維權(quán)氛圍。

  一是建立職工代表大會制度，每年召開一次職工代表大會，讓員工能當(dāng)家作主，參與到公司的日常管理與決策工作中來，并建立了工資集體協(xié)商機(jī)制，維護(hù)了廣大職工的合法權(quán)益。二是在源頭的防控上實(shí)施依法維權(quán)。公司工會牢固樹立員工利益無小事的觀念，把維護(hù)員工合法權(quán)益作為工作的重點(diǎn)來抓，特別注重矛盾問題的源頭把控。同時(shí)，增強(qiáng)提高源頭的參與維權(quán)水平。一旦出現(xiàn)問題苗頭或投訴情況，工會有關(guān)人員以第一知情者身份，在第一時(shí)間里趕赴現(xiàn)場進(jìn)行了解取證，獲取第一手資料，以掌握有關(guān)方案的實(shí)施，切實(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益。同時(shí)，體現(xiàn)員工的管理參與權(quán)、安全生產(chǎn)的生命權(quán)、教育培訓(xùn)的受教權(quán)、物質(zhì)文化生活的享受權(quán)等，給予合法權(quán)益。通過建立法務(wù)科室，完善維權(quán)制度，架起勞資雙方溝通的橋梁，使企業(yè)的決策更趨科學(xué)性和可行性，使之企業(yè)政令暢通，形成和諧的工作環(huán)境。三是圍繞勞動(dòng)競賽廣開門路。公司工會積極探索在新形勢下開展勞動(dòng)競賽、技術(shù)創(chuàng)新、培育工匠、評比先進(jìn)、組織療養(yǎng)、外出取經(jīng)等有效途徑，創(chuàng)新活動(dòng)載體，完善激勵(lì)機(jī)制，為員工建功立業(yè)創(chuàng)立平臺發(fā)揮才能。

  六、運(yùn)用各種載體，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)。

  一是組織員工開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。每年，集團(tuán)公司都要不定期組織員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察參觀；組織員工參加和諧企業(yè)、和諧項(xiàng)目、和諧班組、和諧科室的創(chuàng)建活動(dòng)；組織員工圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系這個(gè)工作主題開展有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。二是在勞動(dòng)競賽中遞增員工的競爭力。積極參與“安康杯”競賽。以開展“安康杯”競賽為契機(jī)，實(shí)施全員性參與中華全國總工會舉辦的全國“安康杯”競賽活動(dòng)，由于組織宣傳工作到位，企業(yè)被評為這次競賽的優(yōu)勝單位。積極開展QC活動(dòng)。歷年來，公司已涌現(xiàn)出一大批QC課題，其中有國家級一等獎(jiǎng)，省級二等獎(jiǎng)，省級優(yōu)秀獎(jiǎng)，市級一等獎(jiǎng)的，在紹興建筑業(yè)企業(yè)中名列前茅。通過參與各類競賽活動(dòng)，遞增員工的自信心和榮譽(yù)感。三是創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)載體。組織員工開展有益身心的徒步、爬山、馬拉松活動(dòng)；激勵(lì)員工參與“文化天工”的一系列活動(dòng)，如2019年六一兒童節(jié)那天，集團(tuán)公司綜合辦人員拿著娃哈哈AD鈣奶和糖果等“兒童物品”，為80余名員工過了一個(gè)特殊意義的“兒童節(jié)”，讓員工找回了童心。四是積極開展有益的文體活動(dòng)。爭做知識型員工，開展讀書活動(dòng)、知識競賽、文藝會演、文體活動(dòng)。特別是每年春節(jié)期間都會舉辦新春聯(lián)歡會，通過員工的自導(dǎo)自演，贏得了社會的好評。其中成立于2010年上半年的天工舞蹈團(tuán)，在企業(yè)的小舞臺上、社會的大舞臺上以其出色的舞蹈表演，塑造了天工形象，打造了天工品牌，成為柯橋區(qū)的一朵常開不敗的舞蹈之花。

  七、維護(hù)員工權(quán)益，建立長效機(jī)制維護(hù)員工合法權(quán)益。

  一是建立幫困扶貧長效機(jī)制。建立職工愛心幫扶基金，對有困難的員工伸出援助之手，并每年開展生病探望、節(jié)日慰問、春節(jié)送溫暖等活動(dòng)。二是成立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會。依法及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭議，使勞動(dòng)矛盾化解在公司內(nèi)部，員工違反錯(cuò)誤情況說明、處理結(jié)果向職工代表大會通報(bào)。幾年來，公司勞動(dòng)爭議調(diào)解成功率一直在98%以上。三是定期組織開展公職滿意度調(diào)查，并對職工提出的問題或建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，提出解決的措施與辦法，而員工的滿意度也始終維持在90%以上的高水平之上。四是建立司務(wù)公開機(jī)制，以定期開會、書面等形式向公司員工進(jìn)行司務(wù)公開，征求員工意見，做到司務(wù)公開化與透明化，并讓每一位員工都能參與到公司的決策與建設(shè)中來。

  八、強(qiáng)化黨建作用，突出黨員干部先鋒模范帶頭作用。

  一是發(fā)揮年輕黨員的崗位作用。把一些年輕黨員放到項(xiàng)目工地第一線進(jìn)行鍛煉，既促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)，提高了自身業(yè)務(wù)技能，還充分發(fā)揮他們的模范帶動(dòng)作用。除此，集團(tuán)公司工程部、經(jīng)營部、審核部、成本部、財(cái)務(wù)部、企劃部、綜合辦、總師辦及下屬分公司中，有20余名黨員領(lǐng)銜在那里。二是發(fā)揮年輕黨員的支柱作用。由于這些年輕黨員自身素質(zhì)高，富有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，尤其是進(jìn)入上世紀(jì)90年代中期以后，黨員在企業(yè)各個(gè)轉(zhuǎn)型階段所表現(xiàn)和發(fā)揮出的創(chuàng)業(yè)精神更為明顯和強(qiáng)烈，成為企業(yè)發(fā)展的“支柱人才”。例如在汶川大地震等災(zāi)難發(fā)生時(shí)，都是黨員帶頭捐款捐物。使企業(yè)保持了良好的精神狀態(tài)，一舉駛上了做強(qiáng)做大的快車道。三是強(qiáng)化黨員廉潔意識。為了樹立黨員干部的廉政自律意識，公司黨總支除了在支部會上反復(fù)為黨員干部打廉政這支“清醒針”外，經(jīng)常組織黨員干部開展一些外出廉政教育活動(dòng)。赴井岡山革命根據(jù)地、毛澤東故居、南京中山陵、嘉興南湖“一大”會址等革命歷史紀(jì)念地，讓他們接受愛國主義思想教育。除了常規(guī)的活動(dòng)，公司還組織有書法功底的員工深入到貧困戶家庭，為他們現(xiàn)場書寫春聯(lián)；組織部分青年員工赴安昌了解企業(yè)歷史，尋訪企業(yè)足跡?；顒?dòng)以創(chuàng)始人通過現(xiàn)身說法，向?qū)ぴL者講述企業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)發(fā)展的歷史及變遷，提增了青年員工對企業(yè)的融合度；2019年三八婦女節(jié)，公司一改往年活動(dòng)模式，選擇赴江蘇常熟沙家浜，讓員工走進(jìn)革命歷史紀(jì)念館，品味一個(gè)個(gè)真實(shí)而富有傳奇色彩的故事，寓教育于活動(dòng)中。四是發(fā)揮黨員的模范作用。通過企業(yè)雜志、網(wǎng)站、宣傳欄、視頻等媒體，加大對優(yōu)秀黨員的宣傳力度，以先鋒模范作用影響人、帶動(dòng)人，極大地提高了企業(yè)員工的整體素質(zhì)，從而帶出了一大批“成長型”人才，有力地促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展，提升了企業(yè)的外部形象。

  “構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”。目前，已是省級構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)集體，浙江省建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)示范單位，紹興市企業(yè)文化建設(shè)示范單位的天工集團(tuán)，正在朝著這一目標(biāo)，為著兩個(gè)效益的最大化，闊步走在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的大道上。

原載2020年9月《中國建筑業(yè)》